SSS
📦 Sipariş ve Teslimat
Tasarımlarınızı Eskişehir’deki atölyemizde size özel olarak hazırlıyoruz. Üretim süreci genellikle 3-7 iş günü sürmektedir. Hazırlanan ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde size bir takip numarası iletilir.
Evet! Belirli bir sepet tutarına ulaştığınızda kargo ücretini biz karşılıyoruz. Sepetinizde ücretsiz kargo baremine ne kadar kaldığını anlık olarak görebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, çalıştığımız kargo firması tarafından telefonunuza iletilen takip linkinden veya e-posta adresinizden kargonuzu anlık olarak izleyebilirsiniz.
🎨 Tasarım ve Kişiselleştirme
Ürün sayfalarındaki "Kendin Tasarla" butonuna tıklayarak tasarım editörü arayüzümüze ulaşabilir; yazı, görsel veya hazır şablonlar ekleyerek kendi stilinizi oluşturabilirsiniz.
Evet, tasarım panelindeki "Kaydet" butonunu kullanarak çalışmanızı hesabınıza kaydedebilir, daha sonra giriş yaparak kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Siparişiniz henüz "Baskı Aşamasında" değilse, "Hesabım" sayfasından tasarımınızı güncelleyebilirsiniz. Baskı aşamasına geçen ürünlerde maalesef değişiklik yapılamamaktadır.
✨ Bakım ve Yıkama Talimatları
Ürünlerimizin formunu ve baskı kalitesini ilk günkü gibi koruması için her zaman 30 derecede, tersten ve benzer renklerle yıkamanızı öneriyoruz. Yüksek ısı, tekstil liflerine ve baskı dokusuna zarar verebileceği için hassas programları tercih etmeniz uzun ömürlü kullanım sağlar.
Baskıların canlılığını yitirmemesi için çamaşır suyu veya ağır kimyasal içeren ağartıcılar kesinlikle kullanılmamalıdır. Standart deterjanlar temizlik için yeterli olacaktır.
ekstil baskı teknolojilerinin ve pamuklu kumaşların yapısını korumak adına kurutma makinesi kullanımı önerilmemektedir. Ürünlerinizi doğrudan güneş ışığına maruz bırakmadan, asarak doğal yollarla kurutmanız en sağlıklı yöntemdir.
Ürünleri her zaman tersten ütülemelisiniz. Baskı alanının üzerine doğrudan sıcak ütü teması, görselin yapısında bozulmalara neden olabilir. Düşük veya orta ısıda, tersten yapılan ütüleme hem kumaşı düzeltir hem de baskıyı korur.
Kullanılan ileri nesil baskı teknolojileri kumaşla bütünleşen esnek bir yapıya sahiptir. Yukarıdaki yıkama ve ütüleme talimatlarına uyulduğu sürece baskılarda çatlama, solma veya dökülme yaşanmaz. Uzun süre keyifle giyebilirsiniz.
✨ Ürün Kalitesi ve Ölçüler
Ürünlerimizde yüksek kaliteli DTF (Direct to Film) baskı teknolojisi kullanıyoruz. Bu yöntemle baskılar canlı renklerini uzun süre korur, yıkamaya dayanıklıdır ve kumaşla bütünleşen esnek bir yapıya sahiptir.
Her ürün sayfasında bulunan "Beden Rehberi" görselimize ve tablodaki CM ölçülerine göz atarak en doğru seçimi yapabilirsiniz.
Seri üretim tekstil süreçlerinde kesim ve dikim paylarından dolayı ölçülerde +/- %10 oranında küçük esnemeler yaşanabilmektedir. Bu, tekstil dünyasında kabul gören doğal bir üretim varyasyonudur.
Kumaşların boyama süreçlerindeki kazan farkları ve kullandığınız ekranın kalibrasyonu nedeniyle tonlarda çok hafif değişimler olabilir.
🔄 İptal ve İade
Tamamen size özel hazırlanan (isim yazılı, özel görselli) ürünlerde, üretim hatası veya kusurlu ürün durumu dışında, cayma hakkı kapsamında iade kabul edilememektedir.
Kişiselleştirme yapılmamış standart koleksiyon ürünlerimizi, kullanılmamış olmaları kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Bir aksilik yaşanması durumunda yanınızdayız! Süreci hızlandırmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Sipariş numaranızı not edin.
Üründeki kusurlu bölgenin net birkaç fotoğrafını çekin.
Bu bilgileri ve kısa açıklamanızı WhatsApp hattımız üzerinden bize iletin.
Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra teknik incelememiz başlayacak ve 1-2 iş günü içerisinde değişim veya iade süreciniz hakkında size bilgi verilecektir.
